SEU TÉCNICO

 

Política de Privacidade – Seu Técnico

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Agradecemos por utilizar o Seu Técnico, aplicativo desenvolvido pela Sketch Inc.

O Seu Técnico é um aplicativo destinado a auxiliar usuários na organização e no gerenciamento de serviços técnicos, permitindo registrar informações relacionadas a clientes, equipamentos, serviços, diagnósticos, valores e acompanhamento dos atendimentos.

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo trata as informações utilizadas durante seu funcionamento.

1. Coleta de Dados

O Seu Técnico não coleta, vende ou compartilha dados pessoais dos usuários de forma automática.

O aplicativo funciona principalmente como uma ferramenta de organização e gerenciamento de serviços técnicos. As informações inseridas pelo usuário são utilizadas exclusivamente para disponibilizar as funcionalidades do aplicativo.

2. Informações Adicionadas pelo Usuário

O usuário poderá registrar no aplicativo informações relacionadas aos seus atendimentos e serviços técnicos, como:

• Nome de clientes;

• Número de telefone ou outras informações de contato;

• Equipamentos;

• Descrição dos problemas apresentados;

• Diagnósticos;

• Serviços realizados;

• Peças utilizadas;

• Valores de serviços e peças;

• Status dos atendimentos;

• Observações;

• Datas de entrada e conclusão dos serviços.

Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário e têm como finalidade permitir a organização e o gerenciamento de seus serviços técnicos.

3. Armazenamento dos Dados

As informações criadas pelo usuário podem ser armazenadas localmente no dispositivo, permitindo que os registros permaneçam disponíveis durante o uso do aplicativo.

Os dados armazenados localmente não são enviados automaticamente para servidores da Sketch Inc.

Caso versões futuras do aplicativo ofereçam recursos de sincronização ou armazenamento em nuvem, esta Política poderá ser atualizada para explicar como esses recursos funcionarão.

4. Permissões do Aplicativo

O Seu Técnico foi desenvolvido para funcionar sem a necessidade de acesso indiscriminado a informações pessoais do usuário.

Caso alguma permissão do dispositivo seja necessária para disponibilizar determinada funcionalidade, ela será utilizada exclusivamente para a finalidade informada ao usuário.

5. Compartilhamento de Dados

O Seu Técnico não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros.

As informações cadastradas pelo usuário não são vendidas, comercializadas ou utilizadas pela Sketch Inc. para identificar ou rastrear pessoalmente os usuários.

O usuário é responsável pelas informações que decide inserir no aplicativo, inclusive dados de clientes e informações de contato.

6. Dados de Clientes e Serviços

As informações relacionadas aos clientes, equipamentos e serviços cadastrados pelo usuário são utilizadas exclusivamente para permitir que o aplicativo:

• Organize os atendimentos;

• Registre clientes e equipamentos;

• Registre serviços técnicos;

• Acompanhe o status dos serviços;

• Registre diagnósticos e observações;

• Controle peças e valores;

• Calcule ou apresente valores;

• Facilite o gerenciamento dos serviços realizados.

O aplicativo não realiza serviços técnicos em nome do usuário e não possui acesso a contas bancárias, cartões de crédito ou outras informações financeiras utilizadas para pagamentos.

7. Segurança

A Sketch Inc. busca manter medidas razoáveis de segurança para proteger as informações utilizadas pelo aplicativo.

Quando os dados são armazenados localmente, a proteção dessas informações também depende dos mecanismos de segurança do próprio dispositivo utilizado pelo usuário.

Recomenda-se que o usuário mantenha seu dispositivo protegido por senha, PIN, biometria ou outros mecanismos de segurança disponibilizados pelo sistema operacional.

8. Crianças

O Seu Técnico não tem como finalidade coletar informações pessoais de crianças.

O aplicativo é destinado principalmente à organização de atividades e serviços técnicos e não solicita informações pessoais de crianças para permitir sua utilização.

9. Direitos dos Usuários – LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (LGPD), os usuários possuem direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.

Como o Seu Técnico não tem como finalidade coletar ou armazenar dados pessoais em servidores próprios, o tratamento de dados pessoais pelo aplicativo é limitado.

As informações inseridas pelo usuário são utilizadas para o funcionamento do aplicativo e podem permanecer armazenadas localmente no dispositivo.

Quando o usuário cadastra informações de terceiros, como clientes, é responsabilidade do próprio usuário garantir que possui autorização ou outra base legal adequada para realizar esse tratamento, quando aplicável.

10. Exclusão das Informações

O usuário poderá excluir clientes, serviços, equipamentos e demais informações diretamente pelos recursos disponibilizados pelo aplicativo.

As informações armazenadas localmente também poderão ser removidas mediante a exclusão dos dados do aplicativo ou sua desinstalação, de acordo com o funcionamento do sistema operacional do dispositivo.

A exclusão do aplicativo poderá resultar na perda dos dados armazenados exclusivamente de forma local.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no Seu Técnico, alterações em suas funcionalidades ou mudanças na legislação aplicável.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível aos usuários pelos canais oficiais do aplicativo.

12. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Desenvolvedor: Sketch Inc.
E-mail: sketch.inc26@gmail.com

Ao utilizar o Seu Técnico, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade.

Seu Técnico – organização simples e eficiente para seus serviços técnicos.